Liên hệ ngay với PJICO để được tư vấn các giải pháp bảo hiểm phù hợp nhất
Tại PJICO, chúng tôi hiểu rằng khi sự cố xảy ra, điều khách hàng mong đợi không chỉ là quyền lợi bảo hiểm, mà còn là sự hỗ trợ kịp thời, minh bạch và tận tâm.
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, PJICO đã xây dựng quy trình bồi thường nhanh chóng – rõ ràng – thuận tiện, đặt trải nghiệm của khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động. Ba nguyên tắc cốt lõi trong công tác bồi thường:
Mọi hồ sơ bồi thường được tiếp nhận, đánh giá và giải quyết theo đúng quy tắc, điều khoản bảo hiểm. PJICO cam kết cung cấp đầy đủ thông tin, giải thích rõ ràng và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình để đảm bảo quyền lợi chính đáng.
PJICO ứng dụng công nghệ số thông qua ứng dụng My PJICO, giúp rút ngắn thời gian tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Khách hàng có thể gửi yêu cầu bồi thường, theo dõi tiến trình và nhận thông báo cập nhật trực tiếp trên điện thoại – mọi lúc, mọi nơi.
Từ khi sự cố xảy ra cho đến khi hoàn tất bồi thường, đội ngũ chuyên viên PJICO luôn đồng hành, hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn thủ tục, kết nối giám định và giải đáp mọi thắc mắc nhanh chóng, chuyên nghiệp