Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm sức khỏe PJICO
Trong quá trình tham gia bảo hiểm sức khỏe, việc bồi thường nhanh chóng và thuận tiện luôn là yếu tố được khách hàng quan tâm hàng đầu. Với ứng dụng My PJICO, khách hàng có thể chủ động khai báo và nộp hồ sơ bồi thường sức khỏe trực tuyến ngay trên điện thoại mà không cần đến trực tiếp văn phòng.
Chỉ với vài thao tác đơn giản, toàn bộ quy trình từ khai báo sự kiện bảo hiểm, tải hồ sơ đến theo dõi trạng thái xử lý đều được thực hiện dễ dàng trên app My PJICO.
Vì sao nên bồi thường sức khỏe trên app My PJICO?
Ứng dụng My PJICO giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm trong quá trình sử dụng bảo hiểm với nhiều tiện ích nổi bật:
- Khai báo bồi thường online mọi lúc, mọi nơi
- Tải hồ sơ trực tiếp trên điện thoại
- Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ nhanh chóng
- Hạn chế thất lạc giấy tờ
- Quy trình đơn giản, dễ thao tác
- Chủ động quản lý hợp đồng và quyền lợi bảo hiểm
- ĐẶC BIỆT, bồi thường minh bạch, chỉ trong vòng 15 ngày
Hồ sơ cần chuẩn bị khi yêu cầu bồi thường sức khỏe
Để quá trình xử lý hồ sơ diễn ra nhanh chóng, khách hàng nên chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:
Đối với điều trị ngoại trú
- Hóa đơn tài chính/hóa đơn viện phí
- Đơn thuốc
- Phiếu khám bệnh hoặc giấy chỉ định của bác sĩ
- Kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh (nếu có)
Đối với điều trị nội trú
- Giấy ra viện
- Tóm tắt hồ sơ bệnh án
- Hóa đơn viện phí
- Các chứng từ y tế liên quan
Lưu ý
- Hình ảnh hồ sơ cần rõ nét, đầy đủ thông tin
- Chụp đủ các trang chứng từ
- Nên lưu hồ sơ dưới dạng ảnh hoặc PDF để tải lên thuận tiện
Hướng dẫn bồi thường sức khỏe trên app My PJICO
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My PJICO
Khách hàng tải và đăng nhập ứng dụng My PJICO bằng số căn cước công dân đã đăng ký hợp đồng bảo hiểm.
Sau khi đăng nhập thành công, tại màn hình chính chọn mục “Bồi thường”.
Bước 2: Chọn bồi thường sức khỏe
Tại màn hình trang chủ, chọn “Bồi thường sức khỏe”
Khách hàng kiểm tra thông tin hợp đồng và chọn “Tiếp tục”.
Bước 3: Khai báo thông tin liên quan
Điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn trên ứng dụng:
- Nhập thông tin khách hàng
- Nhập thông tin điều trị
- Thời gian khám/chữa bệnh
- Nhập số tiền yêu cầu bồi thường
- Chọn hình thức điều trị Ngoại trú hoặc Nội trú
- Chọn cơ sở y tế điều trị
- Khai báo thông tin liên quan đến trình trạng bệnh
- Nhập thông tin ngân hàng
- Điền thông tin ngân hàng và số tài khoản của người nhận bồi thường
Thông tin càng chính xác sẽ giúp quá trình xử lý hồ sơ diễn ra nhanh hơn.
Bước 4: Tải hồ sơ bồi thường lên hệ thống
Khách hàng tải lên các chứng từ y tế đã chuẩn bị:
- Hóa đơn
- Đơn thuốc
- Giấy khám bệnh
- Giấy ra viện
- Hồ sơ bệnh án liên quan
Ứng dụng hỗ trợ tải ảnh trực tiếp từ điện thoại hoặc chọn file đã lưu.
Bước 5: Hoàn tất hồ sơ và theo dõi trạng thái xử lý
Sau khi kiểm tra đầy đủ thông tin, khách hàng nhấn “Gửi”.
Hệ thống sẽ tiếp nhận yêu cầu bồi thường và cập nhật trạng thái xử lý ngay trên app My PJICO. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi:
- Hồ sơ đã tiếp nhận
- Hồ sơ đang xử lý
- Yêu cầu bổ sung chứng từ
- Kết quả bồi thường
Một số lưu ý để hồ sơ được xử lý nhanh hơn
- Nộp hồ sơ sớm sau khi điều trị
- Chuẩn bị đầy đủ chứng từ theo yêu cầu
- Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận tiền
- Giữ lại bản gốc chứng từ khi cần đối chiếu
- Theo dõi thông báo trên app để bổ sung hồ sơ kịp thời
My PJICO – Chủ động bảo hiểm ngay trên điện thoại
Không chỉ hỗ trợ bồi thường sức khỏe online, ứng dụng My PJICO còn giúp khách hàng:
- Mua bảo hiểm nhanh chóng
- Quản lý hợp đồng dễ dàng
- Gia hạn bảo hiểm online
- Theo dõi quyền lợi bảo hiểm
- Tra cứu thông tin hợp đồng mọi lúc
Với giao diện thân thiện và thao tác đơn giản, My PJICO mang đến trải nghiệm bảo hiểm số hiện đại, tiện lợi và nhanh chóng cho mọi khách hàng.
👉 Tải app My PJICO và liên hệ hotline để được tư vấn chi tiết quyền lợi ngay hôm nay.
Hotline: 1900 5454 55 hoặc 0936 063 066
Appstore: https://apps.apple.com/vn/app/my-pjico/id6470708668
Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pjico.healthcare&hl=vi
